1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont EI Hexa Plomberie, entreprise individuelle immatriculée en France et basée à La Tour-du-Pin (Auvergne-Rhône-Alpes), collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

En utilisant notre site internet www.hexaplomberie.fr, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : EI Hexa Plomberie Siège : 60 RUE FRANCOIS IER 75008 PARIS Date de création : 13/09/2022 Nom commercial : HEXA PLOMBERIE Email : hexa.plomberie@outlook.fr n° Siret 92036289400015

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, email

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées

• Données contractuelles : demandes de devis, facturation, interventions

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis plomberie et de rénovation de salles de bains

• Assurer le suivi des interventions et la relation client

• Améliorer la qualité de nos services et de notre site internet

• Respecter nos obligations légales et fiscales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (demande de devis, intervention)

• Votre consentement (formulaire de contact, newsletter)

• Nos obligations légales (facturation, comptabilité)

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf obligations légales imposant une durée plus longue (factures : 10 ans).

7. Partage des données

EI Hexa Plomberie ne vend ni ne loue vos données. Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion)

• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Vos droits (RGPD)

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement

• Droit à la limitation et à l’opposition

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : hexa.plomberie@outlook.fr Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr) en cas de litige.

10. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

11. Modifications de la politique

EI Hexa Plomberie se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à : 📧 hexa.plomberie@outlook.fr

Politique de confidentialité – EI Hexa Plomberie